SberDevices

SberDevices – центр экспертизы в области искусственного интеллекта, речевых технологий и потребительской электроники. Одно из направлений деятельности компании – «Салют для бизнеса»: B2B-продукты на основе технологий Салют и умных устройств.

Продукты SberDevices

SberJazz

Cервис видеоконференций для бизнеса и корпоративный мессенджер для совместной работы и безопасного общения с возможностью подключить некоторые внешние сервисы.

Возможности:

Автоматизация бизнес-процессов благодаря созданию одного канала связи для всех задач. Чаты и видеовстречи до 100 участников.
Администрирование – легко находить файлы, документы и нужного сотрудника.
Конфиденциальность – шифрование локального хранилища, трафика и пушей, интеграция с антивирусным ПО, с DL1, SIEM2, IDM3, регулярный аудит Bi.Zone4.
Интеграция в группы и каналы из внешней системы по ссылкам.
Развертывание в private cloud или on-premise.

SberJazz Webinars

Пользователи корпоративной версии SberJazz могут добавить к своему тарифу функцию вебинаров на аудиторию до 2 тысяч человек при 100 выступающих с разделенными пространствами для спикеров и зрителей.

SaluteSpeech

Интеллектуальные речевые технологии для автоматизации бизнес-процессов и улучшения качества клиентского сервиса.

Возможности технологии:

Распознавание речи – определение эмоций онлайн, конец высказывания, фильтрация фоновых шумов, расстановка знаков препинания.
Синтез речи – создание живой речи робота для комфорта клиента с правильным произношением и постоянным обновлением библиотеки голосов.
Администрирование и аудит – поиск самого важного в диалогах для эффективного управления сотрудниками и процессами.
Автоматизация контакт-центров с помощью создания IVR, голосового работа, голосовых рассылок.
Интеграция в телефонию, в собственную платформу или приложения с помощью API.
Развертывание в private cloud или on-premise.

SaluteBot

Чат-бот для общения с клиентами.

Возможности чат-бота:

Повышение лояльности клиентов и продаж – моментальный ответ без пропущенных диалогов, с получением обратной связи, напоминание об акциях и предложениях.
Оптимизация процессов – работает 24/7, благодаря этому снижает нагрузку операторов.
Администрирование – low-код настройка сценариев с готовыми шаблонами.
Аудит – проведение опроса после завершения заказа.
Интеграция с CRM и другими системами через web-hook, открытое API.
Развертывание в private cloud или on-premise.